Crash Replacement Policy

Program wymiany powypadkowej

Polityka Crash Replacement

Vinci Crash Replacement to program wymiany oraz naprawy powypadkowej. Jeśli Twoje koło uległo uszkodzeniu w wyniku wypadku oferujemy wymianę na nowe z 30% rabatem. Uszkodzona została tylko obręcz? Nie ma problemu – na samą obręcz otrzymasz także 30% rabatu. Tak samo na każdy inny komponent. Słowem, wymieniamy tylko to co niezbędne, by maksymalnie ograniczyć koszty naprawy oferując na wszystkie komponenty 30% rabatu. Co więcej, usługa wymiany/naprawy jest darmowa! I to wszystko aż przez 3 lata od daty zakupu. To czyni nasz program Crash Replacement jednym z najlepszych na rynku rowerowym.

Szczegółowe warunki programu Vinci Crash Replacement

  1. Programem Vinci Crash Replacement (nazywanym dalej Programem) objęte są wszystkie koła Vinci.
  2. Program na terenie Polski jest realizowany bezpośrednio za pośrednictwem oficjalnego polskiego dystrybutora marki Vinci.
  3. Program obowiązuje przez okres 3 lat od daty zakupu kół.
  4. Z Programu może skorzystać jedynie właściciel kół i dotyczy on tylko uszkodzeń uniemożliwiających bądź utrudniających jazdę takich jak wyraźne wygięcia, pęknięcia bądź inne uszkodzenia mogące wpływać na bezpieczeństwo jazdy. Program nie dotyczy wszelkiego rodzaju powierzchownych zadrapań/zarysowań, które poza względami estetycznymi nie mają wpływu na waloru użytkowe i bezpieczeństwo produktu.
  5. W ramach Programu Dystrybutor zobowiązuje się do udzielenia 30% rabatu względem cen detalicznych publikowanych na stronie https://vinci-wheels.com/pl/sklep na wszystkie komponenty niezbędne do naprawy uszkodzonego koła bądź do wymiany uszkodzonego koła na nowe w cenie o 30% niższej aniżeli cena detaliczna danego koła. Decyzję o naprawie i wymianie tylko części komponentów bądź wymianie całego koła w ramach Programu podejmuje Kupujący po konsultacji z Dystrybutorem bądź Sprzedawcą.
  6. Wszelkie dodatkowe koszty naprawy inne niż koszty części (robocizna, koszty przesyłki) są pokrywane przez Dystrybutora bądź Sprzedawcę.
  7. W przypadku niedostępności danego modelu kół/danego komponentu Dystrybutor ma obowiązek wymiany/naprawy kół na warunkach Programu w oparciu o porównywalne komponenty.
  8. W celu skorzystania z Programu należy przesłać wiadomość pod adres poland@vinci-wheels.com zawierającą krótki opis uszkodzenia oraz sytuacji w której doszło do uszkodzenia oraz zdjęcia uszkodzonego koła.
  9. Wszelkie koszty związane z wysyłką uszkodzonego koła oraz wysyłką zwrotną a także wszystkie inne koszty wysyłek pokrywane są przez Dystrybutora.
  10. Wszelkie wątpliwości i niejasności Dystrybutor powinien rozstrzygać na korzyść klienta.